Em TVs Samsung compatíveis, a instalação e o gerenciamento de apps acontecem pela área Apps. Os menus podem variar por modelo; antes de redefinir o Smart Hub, lembre que esse procedimento remove aplicativos e contas vinculadas.[1]
Instalar e remover não são a mesma coisa
Use a área Apps para pesquisar por nome, verificar detalhes e instalar. Ao remover da tela inicial, confira se você está apenas ocultando ou realmente excluindo o app. Antes de redefinir o Smart Hub, guarde logins e preferências importantes.[1]
A melhor decisão depende do seu perfil, do aparelho e da data da consulta. Use esta página como roteiro de verificação e confirme condições, catálogo, idioma ou compatibilidade no destino oficial antes de seguir.
Quando o modelo muda o resultado
Antes de seguir um tutorial, confirme o modelo e o ano da sua TV. O sistema, a loja e os recursos de controle podem ser diferentes entre gerações da mesma marca.
Se o aplicativo não aparecer, não tente substituir a verificação por instaladores desconhecidos. Procure a informação do desenvolvedor e o suporte oficial do aparelho.
Antes de seguir
- 01Abra Apps pelo botão Home.
- 02Confirme nome e desenvolvedor antes de instalar.
- 03Diferencie remover da tela e excluir do aparelho.
- 04Faça backup de dados antes de redefinir o Smart Hub.
O que mais vale saber
Remover da tela inicial exclui o aplicativo?
Não necessariamente. A própria Samsung diferencia retirar da tela inicial de excluir o app do aparelho.[1]
Por que o app não aparece?
Modelo, região, termos aceitos, atualização e disponibilidade do desenvolvedor podem influenciar.[1]